Dostava
Porudžbine koje stignu radnim danima do 12h i biće poslate sutradan.
Porudžbine koje stignu petkom posle 12h ili tokom vikenda, biće poslate u ponedeljak.
Rok isporuke
Dostava se obavlja ,,PostExpress“ kurirskom službom u roku od 24-48h od dana slanja. Izuzev, vikenda ili manjih mesta, kada je dostava organizovana po danima
Prilikom svake kupovine, prodavac je obavezan da poručenu robu isporuči u roku (vikendi se ne računaju) od trenutka kada dobijete potvrdu o uspešnoj kupovini na e-mail adresu koju ste uneli prilikom registracije. Isporuka se vrši isključivi na teritoriji Republike Srbije.
Kupac je odgovoran za tačnost adrese koju je uneo prilikom naručivanja.
Način dostave
Pakete dostavljaju kuriri. U slučaju da niste na adresi prilikom dolaska kurira, biće Vam ostavljen izveštaj sa kojim možete preuzeti pošiljku u najbližoj pošti. . Ako isporuka nije moguća zbog greške kupca, prodavac ima pravo da naplati nastale troškove prilikom ponovnog slanja. Kurirska služba će dostaviti potvrdu sa svim potrebnim podacima o mestu i vremenu pokušaja isporuke.
Prodavac je dužan da robu prilikom slanja adekvatno obezbedi i isporuči u originalnom pakovanju i ispravnom stanju. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proveri ispravnost robe i svojim potpisom potvrdi da je robu primio u ispravnom stanju, jer se naknadne reklamacije po pitanju količine ili oštećenja neće uvažavati. Ukoliko kupac primeti bilo kakve nedostatke ili oštećenja na pakovanju, nije u obavezi da prihvati narudžbinu. U tom slučaju, potrebno je da dostavljač napravi zapisnik o oštećenju.
Prilikom prijavljivanja oštećenja na e-mail:podrska@minami.rs potrebno je poslati broj porudžbine i fotografije oštećenja navodeći razloge zbog kojih roba nije preuzeta, kako bismo mogli što brže da rešimo nastali problem.
Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenje u isporuci pošiljke ukoliko je do zastoja došlo zbog kurirske službe.