Česta pitanja

Ako odgovor nije ovde, pišite nam i javićemo se.

Šta ako unesem pogrešne podatke prilikom poručivanja?: Pre nego što pošaljete porudžbinu, proverite unete podatke. Ako sami primetite grešku, javite nam se što pre na podrska@minami.rs, pa ćemo ispraviti pre slanja.
Da li isporučujete u druge zemlje?: Ne. Dostava je moguća samo na teritoriji Republike Srbije.
Koliko košta dostava?: Dostava je 490 rsd, kurirskom službom Post Express, bez obzira na iznos porudžbine. Plaća se pouzećem, zajedno sa robom.
Da li radite rezervacije?: Proizvod može biti rezervisan najduže do kraja dana.
Da li je sva D.D.step obuća barefoot?: Ne. Barefoot modeli su posebno označeni i skupljeni su na strani Barefoot, gde piše i po čemu se barefoot cipela prepoznaje.
Odnose li se brojevi na dužinu uloška ili na dužinu stopala?: Na oboje, ali to nije isto i tu se najviše greši. Unutrašnja dužina obuće je uvek veća od stopala, jer prstima treba mesta. U tabeli veličina uz model stoje obe mere: unutrašnja dužina i preporučena dužina stopala, u koju je prostor za prste već uračunat.
Izmerite stopalo i uporedite ga sa preporukom, ništa ne morate da dodajete. Kako se meri, piše na strani Merenje dužine stopala.
Kada je vreme za veće cipelice?: Dečije stopalo neprestano raste, a dete često ne ume da kaže da ga obuća žulja. Zato proveravajte sami. Ako cipela pritiska nokte, ako stiska stopalo sa strane ili ako dete počne da je skida čim uđe u kuću, vreme je za veći broj.
Da li menjate broj ako ne odgovara?: Da, u roku od 14 dana od prijema robe. Obuća mora da bude nekorišćena i u originalnoj kutiji. Postupak je opisan na strani Povrat i zamena.
Da li je sve što vidim na sajtu zaista na stanju?: Trudimo se da zalihe budu tačne, ali se dešava da neki broj bude prodat pre nego što se spisak osveži. Sačekajte potvrdu porudžbine na e-poštu; tek tada je kupovina sigurna.

Za sve ostalo, tu smo na 061 111 5405 i podrska@minami.rs.